讓正能量微信飛飛飛——平原商場(chǎng)借助正能量微信拓寬經(jīng)營(yíng)和服務(wù)平臺(tái)側(cè)記
通過(guò)微信抽到獎(jiǎng)的職工，興高采烈地登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。李振根 攝
微信抽獎(jiǎng)，是平原商場(chǎng)鬧元宵文藝演出中很受觀眾和演員歡迎的環(huán)節(jié)。瞧，特邀嘉賓和演員、觀眾，用微信“數(shù)錢”多投入。李振根 攝
□李振根 張建法 郭耀臣 李漫 一般說(shuō)來(lái)，年近花甲的人時(shí)髦不起來(lái)，而59歲的平原商場(chǎng)，依舊笑容燦爛，青春飛揚(yáng)。 這一點(diǎn)，從平原商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的時(shí)髦金銀首飾、珠寶上可以看出來(lái)；從她經(jīng)營(yíng)的新潮化妝品、服裝和鞋帽上可以看出來(lái)；從她那里大大小小的微信群發(fā)出的正能量微信不舍晝夜地翩翩飛更能看出來(lái)。 今年正月十五， 微信和獎(jiǎng)品齊飛 又是農(nóng)歷正月十五下午，又是平原商場(chǎng)12樓大禮堂，還是精彩紛呈的鬧元宵文藝演出，不一樣的是，距離舞臺(tái)前方兩三米的右側(cè)多了一塊微信互動(dòng)大屏幕。 這塊大屏幕是微信簽到墻，是感情傾訴場(chǎng)，是抽獎(jiǎng)大平臺(tái)。記者在演出現(xiàn)場(chǎng)看到，文藝演出過(guò)程中，大屏幕上不停地滾動(dòng)微信簽到人的姓名或昵稱，當(dāng)然，大屏幕上顯示更多的，是簽到人對(duì)平原商場(chǎng)、對(duì)顧客和對(duì)社會(huì)的新春祝福。 微信抽獎(jiǎng)和微信“數(shù)錢”（一種類似微信搶紅包的游戲）活動(dòng)分批在文藝演出的間歇進(jìn)行。100多份獎(jiǎng)品得主首先在大屏幕上顯示，接著得主登上舞臺(tái)，在人們的掌聲、祝賀聲和歡呼聲中捧走獎(jiǎng)品。最幸運(yùn)的得主是商場(chǎng)5樓的一位女職工，她抽到了一等獎(jiǎng)——一枚價(jià)值不菲的鉆戒。 據(jù)平原商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室主任郭耀臣介紹，商場(chǎng)每年鬧元宵文藝演出，都要給觀眾發(fā)紅包。今年采用微信抽獎(jiǎng)的方式推送獎(jiǎng)品，大家都很感興趣，所有的演員和觀眾都通過(guò)微信簽了名；商場(chǎng)的很多部門和商戶還主動(dòng)為微信抽獎(jiǎng)提供了獎(jiǎng)品，使獎(jiǎng)品達(dá)到100多份，總價(jià)值達(dá)3萬(wàn)多元。這正是：微信促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，增加了歡樂氣氛，添彩了娛樂方式。 農(nóng)歷正月十五是職工的自?shī)首詷?，農(nóng)歷正月十六則是平原商場(chǎng)全樓與顧客的歡樂互動(dòng)。白天，平原商場(chǎng)2017年第11屆廣場(chǎng)文化廟會(huì)在商場(chǎng)北廣場(chǎng)舉行；從傍晚開始，各個(gè)樓層賣場(chǎng)分別推出包括套圈、猜燈謎在內(nèi)的與顧客互動(dòng)游戲。 上述這些活動(dòng)，平原商場(chǎng)微信訂閱號(hào)頭一天有預(yù)告，活動(dòng)進(jìn)行中，平原商場(chǎng)的職工紛紛舉起手機(jī)拍照、錄像，“趁熱”或以視頻或以圖文并茂的形式，發(fā)到了微信朋友圈。 記者就是通過(guò)微信朋友圈中王雪軍、董茉莉、李曉東發(fā)出的信息，感受到平原商場(chǎng)廟會(huì)盛況的。王雪軍是平原商場(chǎng)工會(huì)主席，董茉莉是平原商場(chǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，李曉東是平原商場(chǎng)企劃部部長(zhǎng)。 每天出版一期， 訂閱號(hào)微粉如云 人人都有手機(jī)，成千上萬(wàn)關(guān)心市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的人，對(duì)老字號(hào)商業(yè)企業(yè)有深厚情感的人，都加了平原商場(chǎng)的微信訂閱號(hào)。因?yàn)檫@個(gè)訂閱號(hào)辦得很用心，很實(shí)用，很貼心，而且她的鏈接功能還很強(qiáng)大。登錄她，既可以獲取天天更新的新鮮資訊，又可以鏈接《微平原商場(chǎng)》《微互動(dòng)》《微貼心》等實(shí)用資訊，接地氣，有人氣，商場(chǎng)的訂閱號(hào)早已是微粉如云。 此訂閱號(hào)發(fā)軔于2013年8月2日，此后每天一期，雷打不動(dòng)，風(fēng)雨無(wú)阻。她既傳遞平原商場(chǎng)的情，介紹實(shí)用的商品和生活知識(shí)，又推介平原商場(chǎng)的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，推薦特色和打折商品資訊。許多顧客反映，平原商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積6萬(wàn)平方米，一層樓一層樓地逛，時(shí)間不允許。經(jīng)常閱讀其訂閱號(hào)，就能精準(zhǔn)購(gòu)物?？梢哉f(shuō)，看了平原商場(chǎng)的微信訂閱號(hào)，優(yōu)惠酬賓活動(dòng)趕得上，特色和打折商品買得著。 為辦好這個(gè)出色的訂閱號(hào)，平原商場(chǎng)真是下足了功夫，不僅為之配有專門的優(yōu)秀采編、攝影人員，而且還有商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子中風(fēng)華正茂的成員分管，為其宏觀策劃，指引其風(fēng)雨兼程。 工欲善其事，必先利其器。為讓訂閱號(hào)和商場(chǎng)大大小小的微信群漫天翩翩飛，為讓顧客進(jìn)門就能暢享登錄微信的快樂，平原商場(chǎng)在其6萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化建筑里，早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋。 紅花還須綠葉扶。平原商場(chǎng)微信訂閱號(hào)微粉如云，肯定與平原商場(chǎng)的一大批熱衷轉(zhuǎn)發(fā)訂閱號(hào)的職工有關(guān)，他們每天樂此不疲地把訂閱號(hào)的精彩內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，或自己的同學(xué)群、戰(zhàn)友群、行業(yè)群，潛移默化地不斷幫助平原商場(chǎng)微信訂閱號(hào)“擴(kuò)軍”，使這個(gè)訂閱號(hào)的影響力越來(lái)越大，越辦越好。 大群中群小群， 微信責(zé)任見人品 北宋著名文學(xué)家蘇軾有詩(shī)云：“人似秋鴻來(lái)有信，事如春夢(mèng)了無(wú)痕。”微信是一種工具，是很快就“了無(wú)痕”的易碎品，在微信漫天翩翩飛的年頭，其壽命往往是以小時(shí)計(jì)的，但平原商場(chǎng)卻有一大批執(zhí)著的“微信迷”，不求名不為利地通過(guò)原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)微信，為平原商場(chǎng)增光添彩，為社會(huì)輸送源源不斷的正能量。 記者的朋友圈里有一批平原商場(chǎng)的職工。記者經(jīng)常閱讀他們的微信，除了王雪軍、董茉莉、李曉東的微信，工作在商場(chǎng)一線的閆鴻斌、許巍、李漫、秦世新、郝吉慶、原麗莎、水濤、劉紅、魯照紅等人的微信，記者也常常拜讀，看到他們的微信只有正能量的信息，主旋律就是為平原商場(chǎng)的“大服務(wù)工程”增光添彩，道聽途說(shuō)的八卦微信他們不轉(zhuǎn)，消極頹廢的微信與他們無(wú)緣，低級(jí)趣味的微信與他們沾不上邊。記者也常常為他們點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)他們的正能量微信，也因此收獲了不少的“贊”。 平原商場(chǎng)微信訂閱號(hào)，面向職工，也面向社會(huì)；同時(shí)，來(lái)自各方面的正能量信息，來(lái)自平原商場(chǎng)不同層面的學(xué)習(xí)材料、會(huì)議通知、合理化意見建議等內(nèi)容，每天也在平原商場(chǎng)相互交織的微信大群中群小群中傳播發(fā)酵，相伴全體職工快樂工作，快樂學(xué)習(xí)，快樂生活。 平原商場(chǎng)的各種微信群，為什么能夠做到純潔、綠色、向上呢？是因?yàn)槠皆虉?chǎng)是一個(gè)很講政治的商場(chǎng)。商場(chǎng)黨委成員兼任各個(gè)支部的書記，這里的黨建工作堅(jiān)持常年蓬勃開展。在燦爛的陽(yáng)光下，沒有污泥濁水的滋生之地。 陽(yáng)光常年照耀微信群，微信中全體職工心連心。 2016年“7·9”特大洪澇災(zāi)害發(fā)生時(shí)，很多職工凌晨三四點(diǎn)鐘從微信中獲悉了商場(chǎng)賣場(chǎng)受到了洪澇災(zāi)害嚴(yán)重威脅的消息，紛紛從四面八方蹚水而來(lái)，平均提前3小時(shí)來(lái)到商場(chǎng)抗洪救災(zāi)。他們?yōu)槭裁匆嫠鴣?lái)，因?yàn)楹闈碁?zāi)害使全市的交通陷入癱瘓。 微信是個(gè)寶，使用分寸把握好。 平原商場(chǎng)賣場(chǎng)的職工分上午班和下午班，職工嚴(yán)格遵守管理制度，當(dāng)班時(shí)絕對(duì)不用手機(jī)、看微信；喜歡微信的，也絕不沉溺于微信，而是有機(jī)運(yùn)用她為商場(chǎng)的事業(yè)服務(wù)，為社會(huì)增添正能量；大大小小的會(huì)議、活動(dòng)，也沒有人登錄微信，開小差。 為什么能做到這些呢？主要是領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理朱來(lái)喜曾告訴記者，凡是規(guī)定職工必須做到的，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到；凡是規(guī)定職工不能做的，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭不做，這在平原商場(chǎng)已經(jīng)成為一種風(fēng)氣。 令行禁止，是平原商場(chǎng)各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上的保證；漫天翩翩飛的正能量微信，則是平原商場(chǎng)蒸蒸日上事業(yè)的新亮色。
