幫助別人也是一種成就

[ 時間：2013-10-13 點擊：964 ]

　　10月5日，正是商場促銷活動的高峰期，五樓的顧客比較多，總是有不少的顧客不是丟了手機就是丟了孩子。忙碌中，名夢褲業(yè)專柜部經(jīng)理趙紅彥將一個在柜組撿到的皮包交到了辦公室。
　　為了盡快聯(lián)系到失主，我們首先通知廣播室播誦失物招領(lǐng)，然后又在多名工作人員在場的情況下打開皮包查看包內(nèi)物品，尋找可能找到失主的線索。皮包打開后，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有：身份證、醫(yī)?？ǖ戎匾C件，還有近2000元現(xiàn)金及智能手機一部?？吹桨鼉?nèi)有這么多，又這么重要的物品，五樓辦工作人員急顧客之所急，摸索著打開失主手機，查找到手機內(nèi)儲存的其家人的聯(lián)系電話，與之取得聯(lián)系。二十五分鐘后，一位顧客急匆匆的找到辦公室尋找丟失的皮包。樓辦工作人員為了防止顧客認領(lǐng)出現(xiàn)差誤，在核實所丟物品后再請顧客當(dāng)面清查包內(nèi)所有物品。顧客將物品查點完畢后，證件、現(xiàn)金等物品一樣不缺，分文不少，不禁連聲向樓辦工作人員道謝，并一再說：“包內(nèi)的證件非常重要，不僅有自己的還有父母的，丟了非常麻煩，重新辦理更會耽誤事，多虧了你們平原商場的職工，我丟失了皮包還讓你們打電話通知我來取，并先向我核實包內(nèi)物品，再讓我清點，你們這樣認真負責(zé)的工作作風(fēng)，讓我感慨和感動，更省去了我很大的麻煩，實實在在的讓我體會到“咱老百姓商場”的真品質(zhì)！”
　　同時，為了表示感謝，他隨手從包里拿出幾百塊錢要作為酬謝，來回推讓了幾次硬要塞到工作人員手中，都被婉拒，在我們的再三勸說下，顧客收回了酬金，帶著失而復(fù)得高興心情，滿意而歸。
　　送走了顧客，心中升騰起一股成就感，在樓辦的日常工作中，雖然經(jīng)常會遇到丟東西的顧客，但是每當(dāng)看到顧客領(lǐng)回自己丟失物品，向我們開心致謝的時候，心中就會有一種成就感，由此我們也體會到了：成就，可以有很多種，幫助別人也是一種成就。